หลักๆเลยก็คือคุณต้องโทรไปจองหรือจองผ่านระบบออนไลน์ก่อน ซึ่งในใบจองส่วนใหญ่ก็จะให้ระบุว่า อยากได้รถอะไร เช่ารถนานขนาดไหน สถานที่ส่งรถ วันที่เช่า และจำนวนวันที่เช่า
หลักจากจองรถเรียบร้อยแล้ว ก็ทำการชำระเงินมัดจำ โดยวิธีโอนหรือตัดบัตรเครดิตก็แล้วแต่คุณ ซึ่งเงินมัดจำจะได้คืน หรือจะหักจากจำนวนเงินที่เช่าก็แล้วแต่คุณต้องการ โดยคุณจะได้รับเงินคืนหลังจากที่คืนรถเรียบร้อยแล้วนั่นเอง
ขั้นตอนในการรับรถนั้นก็ขึ้นอยู่กับคุณว่าต้องการให้ไปส่งรถที่ไหน หากเดินทางโดยเครื่องบินก็นัดรับที่สนามบินก็ได้ แต่ที่สำคัญคุณควรตรวจสอบรอบรถว่ามีรอยอะไรไหม อุปกรณ์ที่ติดมากับรถมีอะไรบ้าง น้ำมันมีมากน้อยแค่ไหน ซึ่งการรับรถนั้นคุณสามารถถ่ายรูปหรือวีดีโอเก็บไว้เป็นหลักฐานได้
การคืนรถก็ไม่ยุ่งยากเช่นกัน หากเดินทางกลับโดนเครื่องบิน ก็อาจจะไปรับรถคืนที่สนามบินก็ได้ แล้วพนักงานรับรถนั้นจะเป็นผู้ตรวจสอบร่องรอยต่างๆ และระดับน้ำมันว่าอยู่ในระดับเดิมไหม ถ้าหากไม่มีอะไรผิดปกติก็รอรับสลิปมัดจำคืนเงินได้เลย
